Επικοινωνία

Στοιχεία Επικοινωνίας

Φόρμα Επικοινωνίας

Συχνές ερωτήσεις

Κάθε πότε να αλλάζω το στρώμα μου;

Αν το στρώμα που έχεις επιλέξει σε στηρίζει σωστά και κάνεις και σωστή συντήρηση,
αντέχει ως και 10 χρόνια.

Κάθε πότε αλλάζω μαξιλάρι;

Της Sleep Smart τα μαξιλάρια χρειάζονται αλλαγή κάθε 5 χρόνια. Ο αφρός μνήμης υψηλής
πυκνότητας εμποδίζει την εύκολη είσοδο των ακάρεων και παράλληλα παρέχουν σωστή
στήριξη στον αυχένα στο βάθος των 5 χρόνων, σε αντίθεση με τα κοινά μαξιλάρια που
θέλουν αλλαγή σε 1 – 2 χρόνια.

Πως μπορώ να πάρω το σωστό μαξιλάρι για εμένα χωρίς να το δοκιμάσω;

Στη Sleep Smart, μπορείτε με ασφάλεια και σιγουριά να βρείτε το σωστό μαξιλάρι για εσάς
για τους εξής λόγους:

Α. Έχετε τη δυνατότητα μίας συμβουλευτικής, στην οποία έρχεστε σε προσωπική επαφή μαζί μας είτε με email είτε τηλεφωνικά και εξετάζουμε αναλυτικά τις προσωπικές σας
ανάγκες ώστε να βρείτε το κατάλληλο μαξιλάρι για εσάς.

Β. Στην περίπτωση που παραλάβετε μαξιλάρι από τη Sleep Smart αλλά διαπιστώσετε πως δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, έχετε τη δυνατότητα να έρθετε σε επαφή μαζί μας μέσω email ή τηλεφωνικά και να σας αλλάξουμε το μαξιλάρι εντελώς δωρεάν με ένα άλλο μαξιλάρι της επιλογής σας ή με το ίδιο σε διαφορετική σκληρότητα.

Τα μαξιλάρια επιστρέφονται; Γίνεται επιστροφή χρημάτων;

Τα μαξιλάρια ΔΕΝ επιστρέφονται παρά μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προιόντος που
γίνεται και επιστροφή χρημάτων.

Είμαι αλλεργικός, τα προϊόντα σας είναι αντιαλλεργικά;

Στη Sleep Smart όλα τα μαξιλάρια και τα στρώματα είναι αντιαλλεργικά και δερμοτολογικά
ελεγμένα καθώς δίνεται ιδιαίτερη βαρύτητα στην 1η ύλη τους, πιο αναλυτικά:

1. Τα υλικά από τα οποία αποτελείται ένα στρώμα και ένα μαξιλάρι είναι ειδικοί αφροί
πολυουρεθάνης υψηλής πυκνότητας, οι οποίοι εμποδίζουν σε μεγάλο βαθμό την
εισχώρηση ακάρεων στο μαξιλάρι ή στο στρώμα.

2. Τα καλύμματα που χρησιμοποιούνται στα μαξιλάρια και στα στρώματα είναι
πολυεστερικά και έχουν την ιδιότητα να στεγνώνουν γρήγορα απορροφώντας την υγρασία,
η οποία είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη βακτηρίων και ακάρεων. Επιπλέον, όλα τα
καλύμματα διαθέτουν φερμουάρ και μπορούν να αφαιρεθούν και να πλυθούν στο
πλυντήριο.

Είμαι αλλεργικός στην Aloe Vera, θα έχω πρόβλημα με τα προϊόντα σας;

Το κάλυμμα των μαξιλαριών και κάποιων στρωμάτων παραδίδονται με κάλυμμα το οποίο
είναι επεξεργασίας Aloe Vera, υπάρχει ωστόσο η δυνατότητας παράδοσης του μαξιλαριού
ή του στρώματος με απλό λευκό κάλυμμα χωρίς Aloe Vera έπειτα από προσωπική
επικοινωνία μαζί μας.

Γίνεται αποστολή των προϊόντων σας σε όλη την Ελλάδα;

Ναι γίνεται σε όλες τις περιοχές της Ελλάδας.

Με ποιες Courier συνεργάζεστε;

Με τη γενική ταχυδρομική και την ΕΛΤΑ courier.

Πως στέλνετε τα στρώματα;

Τα στέλνουμε με μεταφορική και η παράδοση είναι πεζοδρομίου.

Πώς να κάνω σωστή συντήρηση το μαξιλάρι μου;

Για να συντηρήσεις σωστά το μαξιλάρι σου χρειάζεται να το αερίζεις ανά τακτά χρονικά διαστήματα σε σκιερό μέρος, να πλένεις το κάλυμμα του και να αλλάζεις μαξιλαροθήκες 1 φορά/εβδομάδα. Απαγορεύεται να έρθει το μαξιλάρι σε επαφή με το νερό, απέφυγε να κοιμάσαι με βρεγμένα μαλλιά. Τέλος απέφυγε να το διπλώνεις για μεγάλα χρονικά διαστήματα το μαξιλάρι.

Πώς να συντηρήσω σωστά το στρώμα μου;

Για να συντηρήσεις σωστά το στρώμα σου, ακολούθησε τα εξής βήματα:

1. Αέρισε τον χώρο που βρίσκεται το στρώμα και αν το περιβάλλον που μένεις έχει πολλή
υγρασία, χρησιμοποίησε αφυγραντήρα.

2. Χρησιμοποίησε επίστρωμα για να προστατέψεις το στρώμα σου από ακάρεα και
πιθανούς λεκέδες.

3. Να πλένεις το κάλυμμα του στρώματος ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

4. Αν το στρώμα σου είναι διπλής όψεως, να το αναποδογυρίζεις ανά 3 μήνες για
συντήρηση. Στην περίπτωση που είναι με αφρό μνήμης μπορείς μόνο να το περιστρέψεις
ανά 3 μήνες. (κεφάλι – πόδια)

5. Απέφυγε το φαγητό στο κρεβάτι και άλλαζε σεντόνια κάθε 7 μέρες.